Mit tehetünk, ha törölték a járatunkat? Mikor igényelhetünk kártérítést? Mihez van jogunk, ha külső tényezők miatt kirándulásunk meghiúsul? A számos természeti katasztrófa hallatán sok utazni készülő emberben fogalmazódhatott meg ezekhez hasonló kérdés.
Mire jogosultak az utasok krízis helyzetekben?
Jár az utasoknak a kártérítés, ha nem rendkívüli körülmény okozta a járat törlését vagy késését.
