A tömeges fennakadást a Crowdstrike kiberbiztonsági cég az egyik Windows-frissítéssel kapcsolatban magyarázza – azt állítja, hogy a problémát „azonosították, elszigetelték és a javítást telepítették”.
Az informatikai hiba miatt világszerte több mint 1000 járatot töröltek.
A problémákat az Egyesült Államokból, az Egyesült Királyságból, Spanyolországból, Hollandiából, Svájcból, Németországból, a Cseh Köztársaságból, Indiából és Ausztráliából jelentették. Később az Egyesült Arab Emírségekből és Törökországból is érkeztek jelentések.